Politique de protection de la vie privée
MA-system Utbildning AB, inscrite au registre des sociétés sous le n° 556333-2393 (ci-après dénommée « MA-system »), et dont le siège social se situe à Porfyrvägen 14, 224 78 Lund, en Suède, s'engage à protéger vos informations personnelles. La présente politique de protection de la vie privée explique comment MA-system recueille et utilise les données à caractère personnel. Pour toute question concernant la politique de confidentialité et de protection de la vie privée, contactez-nous à l'adresse suivante : info@masystem.se
Lorsque vous nous contactez, notamment pour vous procurer un service ou un produit, vous consentez expressément à notre politique de protection de la vie privée et au traitement de vos données personnelles. Vous acceptez également que MA-system puisse vous envoyer des messages d'information par voie électronique dans le cadre du fonctionnement normal de l’activité découlant de votre utilisation de ses services.
Afin de pouvoir vous proposer nos produits et nos services, nous devons traiter vos données personnelles aux fins décrites ci-dessous. Nous procédons dans le plus grand respect de votre vie privée.
Quels sont les renseignements recueillis ?
Collecte et utilisation des données
La présente politique de protection de la vie privée couvre les données recueillies en ligne et hors ligne, notamment les données à caractère personnel collectées par l'entremise d'autres canaux de communication tels que les sites Internet, les réseaux sociaux, les contacts par téléphone ou e-mail ou établis au cours d'événements et de salons professionnels. Des informations personnelles collectées d'une certaine manière (par l'entremise d'un site Internet, par exemple) peuvent être combinées à des informations personnelles collectées d'une autre manière (notamment lors de salons professionnels, réunions etc.).
Informations que vous nous communiquez : Vous pouvez directement ou indirectement nous communiquer des informations vous concernant ou concernant votre entreprise notamment lorsque vous vous procurez l'un de nos produits ou services ou nous adressez une demande à ce sujet, lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, lorsque vous interagissez avec nos réseaux sociaux ou nous contactez par email, courrier ou téléphone. Parmi ces informations figurent notamment les renseignements suivants :
- Noms et coordonnées (nom patronymique, date de naissance, numéro d'identification nationale, adresse de facturation et de livraison, adresse email, numéro de téléphone, fonction, niveau de qualification, etc.)
- Informations sur les paiements : données de facturation, coordonnées de compte bancaire, etc.
Informations collectées vous concernant : Lorsque vous nous contactez, nous pouvons recueillir les renseignements suivants (nous ne recueillons pas toujours nécessairement les informations indiquées ci-dessous) :
- Noms et coordonnées (nom patronymique, date de naissance, numéro d'identification nationale, adresse de facturation et de livraison, adresse email, numéro de téléphone, photo, fonction, matricule et niveau de qualification).
- Informations sur les produits, services octroyés : détails des produits et des services acquis/pour lesquels vous avez témoigné de l'intérêt.
- Informations financières : tous crédits, dettes ou antécédents d'impayés.
- Antécédents : cours suivis, achats, antécédents de paiement et solvabilité.
- Informations concernant le périphérique : adresse IP, paramètres de langue, paramètres de navigation, fuseau horaire, système d'exploitation, plateforme et résolution d'écran.
- Informations géographique : votre position géographique
Les renseignements que vous nous communiquez, les informations que nous recueillons à votre sujet, les informations sur les produits et services ainsi que les informations financières sont généralement nécessaires pour nouer des relations contractuelles avec MA-system ; toutes autres informations recueillies sont généralement utilisées à d'autres fins, comme indiqué ci-après :
À quoi servent les renseignements recueillis ?
À fournir, exécuter ou améliorer nos services. Toutes les données recueillies sont utilisées pour mieux vous servir ou améliorer nos services.
Avec qui sommes-nous susceptibles de partager ces informations ?
Afin de respecter nos engagements envers nos clients et autres partenaires, nous pouvons être amenés à transférer ou partager des informations vous concernant avec des tiers, fournisseurs, sous-traitants, revendeurs et distributeurs agréés ou prestataires de services. Nous prenons toutes les mesures juridiques, techniques et organisationnelles qui s'imposent en vue de garantir un traitement de vos données en toute sécurité et avec un niveau de protection adéquat lors du transfert ou du partage avec des tiers. Le traitement de toutes les données à caractère personnel est effectué conformément à la dernière version de la Directive générale sur la protection de la vie privée.
Autorités Nous pouvons fournir des informations pertinentes aux autorités compétentes si nous sommes tenus de le faire en vertu de la loi ou de votre accord préalable.
Ce que nous ne faisons PAS avec vos données à caractère personnel. MA-system s'engage à ne pas commercialiser vos données auprès de tiers.
Où vos informations personnelles sont-elles traitées ?
MA-system se charge du traitement des données à l'intérieur de l'Union européenne et de l'Espace économique européen. L'entreprise prend toutes les mesures juridiques, techniques et organisationnelles qui s'imposent en vue de garantir un traitement de vos données en toute sécurité et avec un niveau de protection adéquat.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire pour servir aux fins prévues ou exécuter notre travail, et aussi longtemps que l'exige les délais de stockage légaux, notamment en ce qui concerne les exigences de notification.
Vos droits juridiques concernant l'accès à, la correction ou la suppression de vos informations personnelles
Droit d'accès à vos informations personnelles. Vous avez le droit de réclamer une copie des données personnelles détenues par MA-system vous concernant et de rectifier ces informations.
Droit de correction de vos informations personnelles. Vous avez le droit de demander que les informations personnelles inexactes ou incomplètes à votre sujet soient corrigées.
Droit de suppression de vos informations personnelles (« Droit à l'oubli »). Vous avez le droit de réclamer la suppression des données personnelles vous concernant si elles ne sont plus utilisées aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies. Toutefois, certaines obligations légales peuvent nous empêcher de supprimer immédiatement certaines parties des données. Ces obligations peuvent émaner de la législation fiscale et comptable. Le cas échéant, nous bloquons les données que nous sommes obligés de sauvegarder à des fins autres que l'accomplissement de ces obligations légales.
Sous-processeurs
Raison sociale |
Localisation géographique |
Tâche inclue dans la livraison |
| Microsoft |
Au sein de l'UE (base de données principale en Irlande, sauvegarde en Europe septentrionale) | Hébergement du service ePort de gestion de l'administration des formations MA-system dans la plateforme de services cloud de l'entreprise, Azure |
| TWC WeSafe IT AB |
Malmö, Suède |
Support des services Microsoft |
| Iver AB |
Landskrona, Suède |
Exploitation et prise en charge des serveurs et des ressources informatiques internes de MA-system |
| Twilio/Sendgrid | Delaware, É.-U | Service d'envoi d'e-mails SMTP depuis ePort |
| Illustra Illustratörer i Lund Aktiebolag | Lund, Suède |
Offres de services de design, création de contenu (illustrations, textes) et de marketing à l'attention de MA-system |
| OMMH Scandinavia AB | Malmö, Suède |
Offre de service SMS permettant de transmettre des SMS par l'intermédiaire du service ePort de gestion de l'administration des formations MA-system |
| Functional Software, Inc. d/b/a Sentry | San Francisco, É.-U |
Traitement et analyse des erreurs de l'interface Web |
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La dernière mise à jour de la politique de protection de la vie privée remonte au 13 septembre 2023.